AppleCare+解約に手こずる

今夜のiPhone 15シリーズ予約受付開始の前に、ちょっとしたトラブルに遭遇した。

iPhone 12 miniで契約しているAppleCare+(月額料金)の更新を停止しようと思ったのだが、「保証範囲」の「プランを管理する」で次の様なメッセージが表示され、手こずることとなったのだ。

ご利用のAppleCareプランは、別のApple IDに請求されます。プラン購入者のみが「設定」でプランの変更と管理を行うことができます。

これは、「メディアと購入」アカウントが、AppleCare+のApple IDと異なる場合に生じる事象だ。iCloud以前からiTunesを利用していた人が、この状態の可能性がある。

解決策は、いったん「メディアと購入」から「サインアウト」し、AppleCare+のApple IDでサインインしてから、「保証範囲」の「プランを管理する」を開くというもの。
なお、手続きが終わったら、「メディアと購入」を以前のアカウントへ戻す必要があることに注意。

ちなみに、AppleCare+の更新をキャンセルしても、ただちに失効する訳ではなく、更新日前日までは有効のままだ。