iPhone Xの予約をキャンセル

iPhone Xの予約に手間取ってしまったが、結局、キャンセル処理を行った。

一番の原因は、10月27日16時1分を待ち構えて予約した者達が3~4週間待ちを強いられている中で、Appleのリアルストア受け取りを選択できる者は、即日予約入手できる状態(ピックアップ予約)が、度々生じているからだ。

さらに、10月27日の16時21分に予約を完了した私が、前倒しされた上で「お届け予定日: 2017/11/25 – 2017/12/02」なのに対し、今現在購入手続きを行っても、配送予定日は「2017/12/05 – 2017/12/12」で、大差が無い。

「予約」とは、いったいなんだったのか。

なお、即刻キャンセルを行った訳ではない。

当初、AppleCare+をバンドルの状態でクレジットカード分割払いを選択し、購入処理を行ったのだが、これを一旦はずし、会計を別にした上、さらに分割払い回数を縮小することで、カードの分割手数料を節約しようとしたのだ。

まずAppleCare+は、なんと確認ダイアログすら無しに、注文から削除できてしまったのだが、支払い方法については、電話での問い合わせが必要とのこと。そこで、連絡を行った。

ちなみに電話での連絡先は0120-993-993となり、音声ガイダンスに従って「4」(2017年11月10日現在)をプッシュした後、注文番号から「W」を抜いた数字をプッシュすることで、担当者とのやりとりがスムーズとなる。

さて、本人確認の後、支払い回数の変更が可能かを問い合わせてみたのだが。

『確認しましたところ、問題無く承認されておりますので……』
「はい」
『回数の変更はできません。1度キャンセルして頂く必要があります』
「あー……。じゃあ、キャンセルでお願いします」

金額の変更(AppleCare+の削除)は可能でも、支払い分割回数の変更はできないというのは、いまいち納得行かないが、できないということであれば、仕方が無い。

こうして、キャンセルに至った。

再注文を行うかは、未定だ。

[11/03更新]iPhone X の予約で失敗した私

2017年10月27日の16時1分に予約が開始されたiPhone Xであるが、大失態をかましてしまった。

AppleStoreアプリをインストールしたiPad Proと、念のためにPCブラウザも用意し、もちろんiPhone Xを「お気に入り」に登録した状態で待機していたので万全だと、そう思い込んでいた。

ところが、16時1分どころか、10分頃になっても、通称「ばくすん」と言われる状態のまま。

その後、ようやくウェブサイト側で購入画面を開くことができたのだが、すでにこの時点で、出荷日は「1~2週」。これでモチベーションを失い、その後の判断を誤ることとなる。

どうせ11月3日に入手できないのなら、いっそ金利0%のローンでも良いのではないか。そんな、気の迷いが生じてしまい、支払い方法にローンを選択してしまった。

ところがローンの場合、審査が降りるまでは、他の支払い方法を選択された方々の後塵を拝する状況となり、つまり「1~2週」どころか、見当さえ付かず、場合によっては審査を通らない可能性すらある。そこで思い直し、支払い方法の変更を試みようとした。

だが、支払い方法の変更は、オンラインでは不可能らしいとも分かり、ここでようやく、あらためてクレジットカード払いでの予約を開始する。

もはやこの時点で、出荷日は「3~4週」。そして手続きを終えた頃には「4~5週間」となってしまっていた。

参考までに「ご注文の確認」メールがAppleStoreから送信されたのは2017/10/27 16:21で「お届け予定日: 2017/11/30 – 2017/12/06」である。

なお、支払い方法にローンを選択してしまった予約も残ってしまっているのだが、これはオンラインからキャンセルできないものの、ローンの審査を申し込んでいないのならば、自動キャンセルを待てば良いとのこと。他の注文にも影響は無いそうだ。

今回の反省は「1~2週」という表示に、過剰に反応してしまったことにある。冷静に考えれば、11月3日から、そう離れない日時に、iPhone Xを入手できたはずだ(「1~2週」表示でも、リアル店舗受け取りなら3日表示に変わったという例もあるらしい)。

また過去に、AppleStoreアプリ側のほうが早く予約を進められたという成功体験が、正しい判断の邪魔となってしまった。あれからウェブサイト側のシステムも刷新されている(AppleStoreが統合された)のだ。

今は少しでも、出荷が前倒しされることを祈るばかりだ。

2017年11月2日更新

「お届け予定日: 2017/11/30 – 2017/12/06」が「お届け予定日: 2017/11/25 – 2017/12/02」に変更されていることを確認した。

2017年11月3日更新

アップルの「iPhone Xを購入する」ページでの表記も「出荷日: 5〜6週間」から「出荷日: 3〜4週間」へ短縮されていることを確認した。

ポータブックのOffice Mobile プラス Office356 サービスでトラブルに遭遇

投げ売りポータブックで日々遊んでいるのだが、ボータブックそのものではないものの、関連して、とんでもないトラブルが発覚したので、急遽記事とする。

ポータブックレビューでも記載した通り、ポータブックには、MicrosoftのOffice 365 Serviceというものがバンドルされている(Office Mobile プラス Office 365 サービス)。

結論から先に述べよう。

続きを読む

ポータブックの容量不足を解決

前回のポータブックのレビューで「一番の問題はやはり、32GBという、MMCの容量の少なさ」と指摘し、しかし「SDカードが大幅にはみ出す仕様のため、常用することは、まず不可能」としていたが、そこで手配していた、MacBook Pro/Air向けmicroSDカードアダプタが届いたので、早速試してみた。

続きを読む

Xbox Eliteワイヤレスコントローラー(エリコン)に不具合発生

いつもは一通りの手続きを完了してから記事にする(つもりで、忘れることもよくある)のですが、今回は事情が異なり、完結していません。

ついでに、Windows PCでXboxアクセサリを利用している際の注意事項も記述します。

不具合発生

xbox_elite_wc_grip
膨張した(?)ラバーグリップ

発売日に購入していたXbox Elite Wireless Controller、いわゆるエリコンですが、手元の個体で、不具合が発生してしまいました。

グリップのラバーが変形し、剥離してしまったのです。それも、単にラバーが剥がれたのではなく、ラバー自体が膨張して、はじけたかの様。どうしてこんなことになったのか、さっぱり分かりません。

とにかく、マイクロソフトのサポートに、保証交換を申し込み、すんなりと受領された……のですが、なんと、交換用エリコンの在庫が無いため、在庫を確保してからとなるそう。エリコンは確かに大人気で、市場の在庫も、ようやく落ち着いてきたかなというところですが、まだ、充分とは言えないのかもしれません。

ここで手続きがストップしていますので、去年、Xbox Oneワイヤレスコントローラーのチャタリング発生で保証交換を行った際の模様を参考として、以下に記載します。特にPCで利用している人は、Xbox本体を所持している人とは異なるサポートとなりますので、参考になるかと思います。

続きを読む