実際にiPhone 4からiPhone 5へ機種変更したところ生じた不明点について、ソフトバンクモバイルへ問い合わせてみました。

契約解除料は必要なのか？

【機種変更】申込内容確認書を精査したところ、以下の様な「受付時の注意点」があることに気がつきました。

●現在加入している２年契約（キャンペーン）の解除により、契約解除料9,975円（税込）のお支払いが必要になります。
（但し、更新月等一部条件を満たす場合、契約解除料は発生しません。実際のご請求は、後日発送される請求書もしくはオンライン料金案内をご確認ください。）

実は事前に契約解除料は発生しないと説明があったのですが、それにも関わらず「お支払いが必要」と記載されていたので、あらためて問い合わせてみました。

「新スーパーボーナス」にご加入のうえ「2年契約のホワイトプラン」にお申し込みいただいた場合、「標準プライスプラン」の契約解除料は発生いたしません。
また、「標準プライスプラン」の利用期間は引き継ぎます。

……とのことで、契約解除料は不要だと承知しました。

ここで重要なのは「２年契約」ということで、更新月以外に２年契約の無い「標準プラン(i)」や「ブループラン　タイプＸ(i)」を選択する場合は、契約解除料が必要になるものと思われます（iPhone 5はホワイトプランだけではないんです）。

パケットプランの切り替えは？

あともう１点、パケットプランの切り替えについて、不明な記載が見受けられました。

パケ放スマ(CP)（下限のみ日割り）

問題の部分を抜き出すと、以下の様になります。

パケットし放題(i) for 4G LTEが日割りではなく、９月１日にさかのぼって適用になることは承知しており、iPhone 5契約直後にも、そう記述しました。

しかし、変更前のプランに「日割り」と明記されてしまうと、もしかして、LTEの料金だけでなく、3Gの料金まで請求されてしまうのではないかと心配になり、これについても問い合わせてみたところ「下限のみ日割り」とは、パケットを利用していない状態で解約する場合には日割り計算にするというものであり、機種変更の場合には意味を持たないとの回答がありました。

つまり、９月のパケットプランは、二段階定額の「パケットし放題 for 4G LTE」である場合、2,100円～ということですね（機種変更直前に、3Gの二段階定額である「パケットし放題 for スマートフォン」でバリバリパケットを利用していた方は注意が必要かもしれません）。

iPhone 5へ機種変更した私ですが、インターネットバンキングの利用で躓いていまいました。

私の利用している銀行の一つは、NTTデータのANSER WEBを採用しており、ワンタイムパスワード認証としても「BizXaaS Authentication（BizEmotion-OTP）」を採用している様です。

ところが、iTunesから復元した「ワンタイムPW」を起動すると「OTP エラー 予期しないエラーが発生しました（エラーコード:A999）」の様な画面が表示され、ワンタイムパスワードが発行されません。

一端「ワンタイムPW」を削除し、再び設定を行おうとしても「既に利用開始しています」のメッセージが表示され、果たせません。

どうやら、機種変更前に、ワンタイムパスワードの解除が必要だった様です。

これまでの挙動から推察するに、必要となる手順は、以下の通り。

さて、9月21日、iPhone 5の契約を行ってきました。

iPhone 5を契約したショップ

私はこれまで、iPhone 3GとiPhone 4を有名カメラ店で契約していましたが、特にiPhone 4の契約においては虚偽の説明があったために、その店舗を信頼しなくなりました。

一方で、iPadの契約や、SIMの再発行手続きで利用したソフトバンクモバイルプレミアムショップの対応は誠実であったので、今回もプレミアムショップを利用しました。

もちろん、抱き合わせオプションだとか、頭金だとか、フォトフレーム契約強要だとか、そういった行為は、一切ありませんでした。

iPhone 5の料金プラン

私は今まで、iPhone 4をホワイトプラン(i)＋パケットし放題 for スマートフォン（キャンペーン）のプランで契約していました。

これがiPhone 5契約により、ホワイトプランR(i)＋パケットし放題 for 4G LTEへと切り替わります。

具体的な料金としては、 続きを読む→

いよいよ明日に迫ったiPhone 5の発売ですが、気をつけたほうが良さそうなことがあります。

ソフトバンクモバイルにおいて、一口に「ホワイトプラン」と言っても、これまでの3G向けホワイトプランと、4G LTE向けのホワイトプランは別物であり、たとえこれまでのiPhoneでホワイトプランを契約していたとしても、iPhone 5契約の際には切り替えが必要になるとのことです。

それがどういう意味を持つか、まずは次の表をご参照下さい。

つまり、今までiPhone 3Gとかでしばりの無いホワイトプランを契約していたり、iPhone 4でしばりはあるけれど特典もあるホワイトプランNを契約していたとしても、iPhone 5へ機種変更する際にホワイトプランRへと切り替わってしまい、しばりが発生するとか、特典が無くなるとか、そういうことになってしまうのです。

そういうことを理解して契約するのと、そうでないのでは大きな違いがあると思いますので、ご注意下さい。

2012/09/26:関連記事を追記します。

• iPhone 5は結局いくらかかるのか（Softbank機種変更編）
• iPhone 5を契約しました
• iPhone 5への機種変で契約解除料は？

ソフトバンクモバイルが発表したスマホ下取りプログラムですが「それまでご利用されていたスマートフォン」という表現が、機種変更の直前まで使用していたものに限るのか、それとも過去に使用していたものまで対象になるのか、問い合わせてみました。

「スマホ下取りプログラム」の対象機種で過去にソフトバンクにてご利用いただいていた機器であれば、直前にご利用いただいていたスマートフォン以外でも下取りすることは可能でございます。

つまり私個人にあてはめますと、火災で唯一焼け残ったiPhone3Gがあり、これの下取りが成立した場合、4,000円の割引きを受けることができるということになります。

また下取り希望端末の引き渡し時期について、契約と同時である必要があるかと質問したところ、以下の回答がありました。

ご契約時に引き渡せない場合は後日のご来店でも問題ございません。
もしくは専用の送付キットをお渡しいたしますので、そちらに申込書兼同意書の原本を同封いただき、下取り対象の機種を同梱のうえ、送付いただくことも可能でございます。

キャンペーンの説明ページ（私が質問したタイミングでは、まだこのページはありませんでした）では「下取りするスマートフォンをソフトバンクへ郵送」とありますが、販売店への手渡しでも可能な様です。

ただし一口に販売店と言っても、直営店もあれば代理店もあり、その対応は様々と思われるので、販売店へ確認したほうが良いと思われます。

追記：月月割金額が判明しました。

予約が始まったは良いものの、まだはっきりしない点があり、結局機種変更にいくらかかるのか、その目安を、自分用メモとして作成しました。

ベースプラン

※ホワイトプランは11月以降変更あり

ネット

パケット

※パケット定額のみ通信量制限無し

キャンペーン

※性質上いずれか一方

パケット定額以外の際の月月割額がいくらになるのか、はやく知りたいところです。

パケット定額以外での月月割金額が判明しました。

パケットし放題 for 4G LTEの場合で、980+315+2100-1710(月月割:24ヶ月)=1,685円～。あとは事務手数料と、端末代金ですね。

パケット定額 for 4G LTEで下取りプログラムを利用する場合だと980-490(かいかえ割:12ヶ月)+315+5,460-2,140(月月割:24ヶ月)-1,000(下取りプログラム:8ヶ月～12ヶ月)=3,125円～。