2023年9月15日

【キャンセル済み】iPhone 15を注文した

注文したのは、「iPhone 15 256GB グリーン」。

「ご注文はあと少しで完了します」メールが21時03分付けで到着。
カードの決裁待ちであるが、無事に通るかどうか。以前もPCのパーツを購入しようとしたところ、セキュリティで引っかかったことがあるので不安だ。

「ご注文ありがとうございます」メールが21時28分付けで到着。
これで注文が確定。９月22日の商品到着が、ほぼ確定した様で、一安心だ。

……と思ったのだが、９月17日の13時頃「ご注文は、お支払い待ちの状態です」になっていることに気付く。
どうやらカードの決済が降りなかったらしい。
しかしこれ、特に通知が無く、もし気付かなかったらどうなっていたことだろう。
正直、気持ちが萎えてしまい、キャンセルしようかとも思い始めている。

やはりキャンセルすることに決定した。到着済みの純正ケースは返品する。

2023年9月15日

AppleCare+解約に手こずる

今夜のiPhone 15シリーズ予約受付開始の前に、ちょっとしたトラブルに遭遇した。

iPhone 12 miniで契約しているAppleCare+（月額料金）の更新を停止しようと思ったのだが、「保証範囲」の「プランを管理する」で次の様なメッセージが表示され、手こずることとなったのだ。

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2023年9月13日

【到着済み】iPhone 15純正ケース購入申し込みをした

先だっての注意だが、iPhone本体にApple Care+を付帯させる場合、Apple Care+の効力は、iPhoneと同時に購入した純正アクセサリにまで及ぶので、純正ケースだけを別途購入することはお勧めできない。９月17日追記、改めてAppleに問い合わせたところ、ケースはAppleCare+の対象にならないという回答があった。後述の通り、iPhone X購入の当時は、ケースが同時購入では無いので、ケースの不具合についてはサポートできないと回答されたのだが……。追記ここまで。
実はiPhone Xを購入した際、別途購入した純正ケースに不具合があり、しかし上記の通り、Apple Care+の対象とはならなかったため、実際に苦労した覚えがある（ならなぜ、今回も純正ケースを単独で購入したのかと言えば、私が単なるモノ好きだからということと、後述の、個人的に確認したい点があるからである）。

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2023年8月25日

復旧済み：パナソニックIoT家電に障害発生中の模様

追記：８月26日朝４時頃には復旧していることを確認した。

本日８月25日、パナソニックのIoT家電で障害が発生している模様だ。

気付いたのは朝。SR-AX1-FSに対して炊飯予約を行おうと「キッチンポケット」を開いたところ、「通信に失敗しました。E100007」または「通信に失敗しました。E100012」と表示され、予約を行うことができなかった。

当初は宅内無線LAN側のトラブルかとも思ったが、無線LANアクセスポイントの再起動等、一通りの手当を行ったものの改善せず、これはサーバー側の問題なのではないかと考え、パナソニックのサポートを頼ることに。

やや時間を要したものの、果たして回答があった。

「キッチンポケット」をはじめとする弊社商品の連携アプリケーションにおいて、8月25日よりサーバー障害にてパケット通信ができない、機器登録ができないといった症状が発生しているようでございます。

なお、現在復旧作業中であるが、復旧の見通しは未定とのこと。

サーバー側トラブルはIoT家電の宿命と言えるかもしれないが、パナソニックには可能ならば稼働状況の公開、あるいは不具合発生の報を行ってもらいたいところだ。